La Carta dei Valori
- cortesia e disponibilità nei confronti di tutti i nostri clienti e di tutte le persone che entrano in contatto con noi
- correttezza e trasparenza da parte dei nostri incaricati che considerano la fiducia del cliente il loro primo obiettivo
- chiarezza della comunicazione e completezza delle informazioni in merito al campo editoriale, alle modalità di acquisto e alla partecipazione ai progetti di solidarietà sostenuti dall’Editrice Velar
- professionalità e competenza nell’accogliere le richieste dei clienti e nel saper consigliare le migliori pubblicazioni dell’ampio catalogo di proposte editoriali
- innovazione, efficienza e flessibilità in funzione dei cambiamenti del mercato editoriale e delle esigenze specifiche di ogni singolo cliente
